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如何避免發(fā)生的一種回避態(tài)度？

有一種開始就采取回避的態(tài)度，當(dāng)你強(qiáng)迫他決定意志時(shí)，立即回避的叫做“回避—回避型”。至于第二個(gè)“接近—回避型”，是指開始時(shí)，好像接受你的意見，采取善意的態(tài)度，到了后來，卻用“說實(shí)在……”這種方式來拒絕。

不過，當(dāng)你仔細(xì)地加以觀察，有一種典型的酒店管理者態(tài)度，又可以分為兩種，它的差別則視VI設(shè)計(jì)者背后的VI設(shè)計(jì)部門所施的壓力強(qiáng)弱而定。如果對(duì)方所承受的“心理壓力”比較弱小，則會(huì)對(duì)你持有善意表示接近，可是當(dāng)你回去以后，VI設(shè)計(jì)部門全體意向表示不同意時(shí)，以后就會(huì)向你回避。遇到這種情形，通常時(shí)間不會(huì)隔得太久，態(tài)度就會(huì)有急速的變化。

而所謂“說實(shí)在……”這種拒絕的方式，對(duì)方內(nèi)心并非不贊成，而是自己原想同意，可是又擔(dān)心不容易辦到時(shí)常見的措辭，這點(diǎn)你從對(duì)方說話的態(tài)度上，就可以看得出來。

如果對(duì)方“心理壓力”相當(dāng)沉重，對(duì)方所回答的“我知道了”或者“我已經(jīng)懂了”這類的話，只不過是想打發(fā)你而已，意思就是說，他一開始就已經(jīng)明白：你的意見絕不會(huì)為自己的集團(tuán)接受，可是在你的面前，又不便當(dāng)場(chǎng)予以拒絕，為了顧到面子，只好敷衍地說一聲：“我知道了，讓我好好地考慮一下吧！”隔了不久，便透過別人向你表示拒絕，或者以事忙為理由拒絕見面，就此不了了之。

這種“接近—回避型”的表面態(tài)度，給人的印象往往相當(dāng)良好，如果你未加以察覺，而繼續(xù)和對(duì)方交談下去，因?yàn)樗牧?chǎng)已經(jīng)堅(jiān)定不變，反而會(huì)自討沒趣。

 

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