酒店品牌设计-酒店vi设计-酒店标识设计【国际级】VI策划公司

Tel:0755-86193667    86193647
Name:Summer _ QQ:1622982    514032062
E_mail:hotelcis@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時代集團（香港）有限公司

什么是酒店顧客資源描述？

顧客要求表現出多樣性。因此，對不同的經濟型連鎖酒店，顧客資源也就表現出一定的差異性。盡管如此，我們仍可以兩個維度對顧客資源加以描述。這兩個維度就是：“顧客資源數量”和“顧客資源質量”。

1.顧客資源數量

對于任何一個特定的經濟型連鎖酒店或其VI設計公司提供的相應VI設計產品或服務來說，顧客資源數量描述的是以顧客人數反映的顧客規模。一個經濟型連鎖酒店，一種品牌的VI設計產品，如果能獲得持續增多的顧客人數，則表明該經濟型連鎖酒店或該品牌VI設計產品具有持續增強的吸引力。或與其競爭對手相比，較多的顧客人數使其能夠在同等條件下實現較高的市場占有率，從而為增強利潤能力奠定基礎。

2.顧客資源質量

顧客數量觀是一種傳統經濟的觀點。隨著經濟發展和競爭轉型，顧客數量已不再成為決定性因素，代之而起的則是顧客資源的質量稟賦。對一個經濟型連鎖酒店或一種品牌來說，維持現有顧客比擴大新顧客更具有經濟意義。采取可能的措施和辦法，留住現有的顧客，增強他們的忠誠度，提高他們的復買率，從而最大限度地挖掘他們的潛力。

顧客資源的質量，是由下述因素的相互作用共同決定的：顧客需求現狀；顧客偏好；顧客可支配收入；顧客忠誠度與顧客滿意度；顧客所面臨的消費環境。

（注明：轉載請注明來源于人和時代酒店vi設計 http://www.lounang.cn ）

說明：本設計百科內容來源于網絡，僅供學習，版權歸原作者所有。如有侵犯版權，或者錯誤，請與我聯系，我會及時處理！謝謝。

或許你還對下面的文章感興趣

• 顧客對酒店VI的滿意度測評！  (2013-7-8 10:47:6)
• 一種VI戰略性資產，酒店競爭力的重要源泉！  (2013-6-27 10:37:59)
• 怎樣與員工做有計劃的面談方式之一？  (2013-6-13 10:29:52)
• 如何有效做好VI設計交流之一？  (2013-6-7 10:42:0)
• 對工作的喜悅，怎樣處理出現的問題最為妥善？  (2013-6-4 9:49:31)
• 不良的工作態度，應該采取怎樣的具體方法？  (2013-5-30 11:43:7)
• 如何站穩酒店VI創新立場？  (2013-5-29 10:12:18)
• 領導VI設計者的三種形態方式之一？  (2013-5-23 10:17:2)
• 如何給客戶最好可行的VI設計服務方法？  (2013-5-2 10:34:18)
• VI設計“思考法”的妙用無窮！  (2013-4-10 10:10:41)

Comments