酒店?duì)I銷戰(zhàn)略帶來的優(yōu)勢價(jià)值是什么?
從根本上看,采用基本戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)有兩種:首先,未能形成或未能保持這種戰(zhàn)略。其次,既定戰(zhàn)略帶來的戰(zhàn)略優(yōu)勢的價(jià)值會(huì)隨著行業(yè)演變而發(fā)生變化。更具體一些看,三種基本戰(zhàn)略的目的是建立起對(duì)競爭作用力的不同類型的防御體系,其間包含不同的風(fēng)險(xiǎn)是不足為奇的。重要的是要明確看得到這些風(fēng)險(xiǎn),以利于酒店對(duì)這三種戰(zhàn)略做出選擇。
成本領(lǐng)先個(gè)酒店帶來要保持這一地位的沉重負(fù)擔(dān)。這意味著酒店要為設(shè)備現(xiàn)代化再投資,堅(jiān)決放棄陳舊的資產(chǎn);避免產(chǎn)品系列擴(kuò)展以及對(duì)技術(shù)上的進(jìn)步保持敏感;成本隨累計(jì)產(chǎn)量的增加而下降絕不是自動(dòng)出現(xiàn)的;未經(jīng)一定程度的努力就可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
酒店?duì)I銷成本領(lǐng)先戰(zhàn)略具有與依賴規(guī)模或經(jīng)驗(yàn)作為進(jìn)入壁壘同樣的風(fēng)險(xiǎn),并十分敏感。這些風(fēng)險(xiǎn)有:
(1)技術(shù)上的變化將過去的投資于學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷。
(2)行業(yè)的新加入者或追隨者們通過模仿或者以其對(duì)高技術(shù)水平實(shí)施的投資能力,用較低的成本進(jìn)行學(xué)習(xí)。

(3)由于將注意力放在成本上,因而無法看到所需產(chǎn)品或市場營銷的變化。
(4)成本膨脹削弱了酒店保持足夠價(jià)格差的能力,以抵消競爭對(duì)手們的品牌形象。
酒店?duì)I銷成本領(lǐng)先戰(zhàn)略帶來風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)經(jīng)典例子是20世紀(jì)20年代的福特汽車公司。福特公司曾經(jīng)通過限制車型及種類,積極實(shí)行后向整合,采用高度自動(dòng)化的設(shè)備,減少改型以促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)積累,以及通過經(jīng)驗(yàn)積累嚴(yán)格推行低成本化措施等,取得過所向無敵的成本領(lǐng)先地位。然而,當(dāng)許多收入升高、已購置一輛車的買主考慮再買第二輛時(shí),市場開始偏愛有風(fēng)格的、改型的、舒適的及封閉型汽車而不是敞篷車。客戶愿意為得到這些性能多出價(jià)錢。通用汽車公司對(duì)開發(fā)一套完整的車型所需資本投資有所準(zhǔn)備。福特公司曾為把被淘汰車型的生產(chǎn)成本降至最低付出了巨額投資,這些投資現(xiàn)在變成了頑固障礙,使得福特公司的戰(zhàn)略調(diào)整面臨極大困難。
關(guān)于以成本領(lǐng)先作為單一目標(biāo)帶來風(fēng)險(xiǎn)的另一個(gè)例子是夏普公司的民用電子產(chǎn)品。夏普層長期遵循
酒店?duì)I銷成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,現(xiàn)在卻被迫開始開展聲勢浩大的運(yùn)動(dòng),以獲得品牌信譽(yù)。這樣,酒店通過大量降價(jià)以便形成于索尼及松下公司競爭的能力從而使成本上升。而且,由于單一執(zhí)行酒店?duì)I銷成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,其戰(zhàn)略地位也在惡化。
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