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說服心理與說服技巧的巧妙應用!

Post by hotelcis, 2013-9-2, Views:
當你想說服對方的時候,往往會碰到對方對你的意圖加以拒絕,于是對方除了原來的不滿外,增加了新的不滿,結果不但徒勞無功,反而更加困難。遇到這種情形,最有效的方法,是利用“第三者”來說服。
標識設計公司的以為標識設計職員曾經告訴我,他有過這樣的經驗,就是怎樣拒絕來自外面的一些廣告宣傳稿,才不致傷害了對方。宣傳稿適用不適用,是另外一個問題,畢竟他是一位設計者,而且花了不少心血,才完成一套標識設計作品,所以絕對不能只以“沒有什么價值”、“內容不夠充實”等理由,予以無情的拒絕。
所以最好的方法,是用“第三者”婉轉地予以說明,不要直接對作品本身加以批評。譬如:“可惜本刊的讀者,包括了各階層的人物,如果讀者的階層劃一的話,那真是一篇難能可貴的作品,一定會優先采用。”“像這樣的作品,如果是xx出版社的話,說不定是求之不得的稿子啊!”
此外,若想對方自動地去做事。也可以應用這種方法。譬如小孩子不愿意去做某件事,不妨自言自語地對他說:“這或許有點勉強,你大概做不來吧!”小孩子聽了以后,可能就會自動地去做。因為小孩子發覺你認為他不去做的原因,不是為了討厭、不愿意,而是因為不會做,為了自尊心,他會忘記不滿,乖乖地去做。

有個營業成績欠佳的公司,為了裁減職員,公司的負責人想出了這樣一個妙計:一天他告訴將屆退休年齡的職員:“如果你能夠說服幾個年輕的職員,自動地離開公司,你即使退休,公司亦可以聘你為顧問,為公司服務。”這位即將退休的職員,于是拼命地向年輕職員游說,并且介紹他們到別的公司工作。年輕的職員到后來才知道自己上了當,這位行將退休的職員,自我解嘲地說:“為了自己的飯碗,也是不得已啊!”
上面這個故事,完全達到自己目的的,可以說只有公司的負責人。這位負責人當然不便對將屆退休年齡的職員直說:“你已經到了退休的年齡,而且公司現在正值人員過剩,你還是退休吧!”同時這位職員的心里雖然仍想留在公司,卻為規定所不許,心理上正有一種不滿。這位負責人看中了這點,索性相反地賦予他設法辭退其他職員的任務,真可謂頗具城府,其實當他勸說其他職員辭職時,未必知道自己才是需要辭職的人。負責人的計劃,表面上雖然還是勸這位中年的職員留在公司,事實上是希望本人亦能自動辭職,這就是說服心理與說服技巧的巧妙應用。當你希望某人不要做某件事時,你用不著直接阻止他,只要讓他知道如果不停止的話,將會遭遇到什么困難,就可以達到你的目的。
(注明:轉載請注明來源于人和時代酒店vi設計 http://www.lounang.cn )

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