酒店品牌设计-酒店vi设计-酒店标识设计【国际级】VI策划公司

       一個(gè)精細(xì)化品牌酒店?duì)I銷服務(wù) 人員要想使每個(gè)客戶都滿意自己的品牌酒店?duì)I銷服務(wù) ，就必須針對(duì)不同客戶的不同特點(diǎn)，提供不同的品牌酒店?duì)I銷服務(wù) 。在這個(gè)推崇和彰顯個(gè)性的時(shí)代，這種精細(xì)化品牌酒店?duì)I銷服務(wù) 是企業(yè)制勝必做的。

1.青年客戶的特點(diǎn)

（1）具有強(qiáng)烈的時(shí)代感。青年客戶內(nèi)心豐富、感覺敏銳、富于幻想、勇于創(chuàng)新，敢于沖破舊的傳統(tǒng)觀念與世俗偏見，易于接受新鮮事物，喜歡追隨時(shí)代潮流。他們的趨向是求新求美，喜歡富有時(shí)代特色的品牌酒店?duì)I銷服務(wù) ，以博得他人的贊許和羨慕。

（2）具有明顯的沖動(dòng)性。青年人的心理特征一方面表現(xiàn)為果斷迅速，反應(yīng)靈敏，另一方面也表現(xiàn)為感情沖動(dòng)，草率行事，具有明顯的沖動(dòng)性特點(diǎn)。他們首先講究商品美觀、新穎，其次才注重商品的質(zhì)量、價(jià)格，所以不能冷靜地分析各種利弊因素，許多人單憑感情與直覺就來判斷品牌酒店?duì)I銷服務(wù) 的好壞、優(yōu)劣，形成對(duì)品牌酒店?duì)I銷服務(wù) 的好惡傾向。因此，接受品牌酒店?duì)I銷服務(wù) 的動(dòng)機(jī)隨機(jī)性、波動(dòng)性較大。

（3）易受社會(huì)因素的影響。社會(huì)的流行和時(shí)尚直接影響青年人的行為。如流行穿西裝時(shí)，青年人首當(dāng)其沖，成了西裝消費(fèi)的帶頭人。還有影視明星、體育明星的發(fā)型、服裝以至鞋帽，都會(huì)成為他們模仿和消費(fèi)的對(duì)象，形成旋風(fēng)式的接受熱潮。如20世紀(jì)80年代“簡愛”帽、大島茂風(fēng)衣以及“幸子”式連衣裙等等，都曾在社會(huì)上風(fēng)行一時(shí)，極受青年客戶的青睞。