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餐飲標識設計的廣告什么是事實?什么是客觀現實?每一個人似乎都本能地相信,唯有他自己才掌握著普遍真理的密鑰。當我們談到事實時,談論的是什么事實?是局內人的觀點,還是局外人的觀點?這兩者之間確實存在不同。按照另一個時代的說法:“顧客永遠是對的。”言外之意就是,銷售方或傳播方永遠是錯的。

要將“傳播方是錯的,接收方是對的”作為傳播的前提,可能有些諷刺意味。但如果你想讓你的信息被別人接收的話,你確實別無選擇。此外,誰說局內人的觀點比局外人的更準確?反觀之,通過聚焦于潛在顧客而非產品,你就簡化了篩選信息的過程,同時也學到了有助于你大幅提高傳播效率的原則與觀念。