文面對20世紀(jì)80―90年代酒店設(shè)計(jì)人性化的熱鬧和喧囂，過分地陶醉和鼓噪只會讓酒店設(shè)計(jì)界浮于表面、作繭自縛而迷失方向。相反，沉下心來，作一些系統(tǒng)的理性思考和邏輯梳理倒是必要的，它有利于理清思路，看清本質(zhì)，避免盲目，使新世紀(jì)的酒店設(shè)計(jì)朝著健康的方向發(fā)展。
1．酒店設(shè)計(jì)人性化是以酒店設(shè)計(jì)的理性化和功能性為前提條件的，離開了科學(xué)結(jié)構(gòu)的理性化和合理的功能性，人性化將走向極端，最終將違背人性。
現(xiàn)代酒店設(shè)計(jì)是科學(xué)和藝術(shù)、技術(shù)與人性的結(jié)合，科學(xué)技術(shù)給酒店設(shè)計(jì)以堅(jiān)實(shí)的結(jié)構(gòu)和良好的功能，而藝術(shù)和人性使酒店設(shè)計(jì)富于美感，充滿情趣和活力，成為人與酒店設(shè)計(jì)和諧親近的紐帶。片面強(qiáng)調(diào)一面忽視另一面，將使酒店設(shè)計(jì)走向極端，與酒店設(shè)計(jì)初衷背道而馳。現(xiàn)代主義酒店設(shè)計(jì)之所以受到人們的批評和責(zé)難，就在于它在強(qiáng)調(diào)理性主義和功能性的同時(shí)，忽略了對人性化、多樣化的關(guān)注，而走入了高度理性化、冷漠化、單一化和功能化的歧路；而產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代的后現(xiàn)代主義之所以并未贏得大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)同并在90年代以后逐漸式微，很大程度上在于它在追求個(gè)性化、人性化、多樣性和裝飾性的同時(shí)，又走入了忽略、無視功能和結(jié)構(gòu)的死胡同――很多后現(xiàn)代主義的產(chǎn)品酒店設(shè)計(jì)壓根就無法使用，成了真正意義上的“概念酒店設(shè)計(jì)”。意大利酒店設(shè)計(jì)大師索特薩斯于80年代酒店設(shè)計(jì)的書架，使用了塑料貼面材料，顏色鮮艷跳躍，而造型夸張奇特，幾乎不具備書架的使用功能，卻更像一個(gè)抽象的雕塑作品。這樣的酒店設(shè)計(jì)雖也有著多樣而生動的特點(diǎn)，甚至包含很深的文化隱喻色彩，對消費(fèi)者而言，卻形同虛設(shè)，又何來人性化可言?著名美籍華裔科學(xué)家李政道先生曾把科學(xué)和藝術(shù)比作一個(gè)硬幣的兩面，形象地論述了科學(xué)與藝術(shù)的不可分割關(guān)系。作為科學(xué)與藝術(shù)之 “產(chǎn)兒”的現(xiàn)代酒店設(shè)計(jì)，其理性化和人性化不正如同一個(gè)硬幣的兩面嗎?
2．酒店設(shè)計(jì)人性化是酒店設(shè)計(jì)中“人性”與“物化”的統(tǒng)一。
人類的酒店設(shè)計(jì)和酒店設(shè)計(jì)物總是體現(xiàn)了一定時(shí)期人們的審美意識、倫理道德、歷史文化和情感等精神因素，這是物的“人化”，造物的“人化”；而人類的一定意識、情感、文化等精神因素，又需借助于一定物質(zhì)形式來表達(dá)，作為人類生活方式載體的酒店設(shè)計(jì)物必然承擔(dān)了一部分對人類精神的承載和表達(dá)功能。這便是人類精神的“物化”，人的“物化”?！叭嘶焙汀拔锘睒?gòu)成了人與酒店設(shè)計(jì)物的互動關(guān)系，酒店設(shè)計(jì)便是物的“人化”和人的“物化”的統(tǒng)一，兩者相輔相成。完全脫離了人的酒店設(shè)計(jì)和完全脫離酒店設(shè)計(jì)的人是同樣不存在的。從這個(gè)意義上來說，酒店設(shè)計(jì)人性化絕不是什么“新花招”，而是人類酒店設(shè)計(jì)本應(yīng)具備的特質(zhì)，酒店設(shè)計(jì)師所做的便是使這種“人化”和“物化”過程更通暢，更和諧，以達(dá)到人與酒店設(shè)計(jì)，酒店設(shè)計(jì)與人的融合狀態(tài)。中國古代哲人所宣揚(yáng)的“天人合一”，“物我相忘”的思想便反映了對這種關(guān)系的辯證認(rèn)識。
3．酒店設(shè)計(jì)人性化是人類社會高科技發(fā)展的平衡劑。
高科技的迅猛發(fā)展，正逐步改變著人類生產(chǎn)生活的方方面面，在展示人類偉大的征服力量和無與倫比的聰明才智的同時(shí)，也帶給人新的苦惱和憂慮，那便是人情的孤獨(dú)、疏遠(yuǎn)和感情的失衡。許多未來學(xué)家隱隱道出了這種擔(dān)憂。約翰?奈斯比特認(rèn)為：“自從20世紀(jì)70年代以來，工業(yè)化及技術(shù)逐漸從工作場所轉(zhuǎn)移到家庭。高技術(shù)的家具反映出過去的輝煌的工業(yè)時(shí)代。廚房里的高技術(shù)，它的高峰是食物處理機(jī)的出現(xiàn)，使我們的廚房也工業(yè)化了。最低限度主義使我們的起居室變得毫無人性。”而亞歷山大?金在《一次新的工業(yè)革命還只是另一項(xiàng)技術(shù)》一文中寫道：“在一個(gè)房間里，信息輸入的集中，非個(gè)人的和遠(yuǎn)距離通信可能性的集中，教育和文娛頻道的密度，這些因素加上許多其他因素，可能使家庭失去機(jī)動性，并使家庭脫離人們的外部接觸。這可能很容易導(dǎo)致個(gè)人的日益疏遠(yuǎn)，并不是我們今天看到的主動的反主流文化的隱退，而是被動的和不知不覺之間加劇的疏遠(yuǎn)，并且失去人的尊嚴(yán)和自覺。用更嚴(yán)格的話來說，大部分人活動的自動化，最終會導(dǎo)致人類的自動化嗎?回答是：很有可能?！比祟愋袨榈淖詣踊@種現(xiàn)實(shí)是人類所不愿看到也是違背人類自身的本質(zhì)屬性和人類高科技發(fā)展的最終目標(biāo)的。因此在高科技的社會里，人們必然去追求一種平衡――一種高科技與高情感的平衡，一種高理性和高人性的平衡。技術(shù)越進(jìn)步，這種平衡愿望就越強(qiáng)烈。所以約翰?奈斯比特認(rèn)為：“無論何處都需要有補(bǔ)償性的高情感。我們的社會里高技術(shù)越多，我們就越希望創(chuàng)造高情感的環(huán)境，用技術(shù)的軟件一面來平衡硬性的一面”。“我們必須學(xué)會把技術(shù)的物質(zhì)奇跡和人性的精神需要平衡起來”，實(shí)現(xiàn)“從強(qiáng)迫性技術(shù)向高技術(shù)和高情感相平衡的轉(zhuǎn)變?！倍@種情感和人性平衡的實(shí)現(xiàn)，作為與人類生活息息相關(guān)的酒店設(shè)計(jì)是責(zé)無旁貸的。許多有遠(yuǎn)見的酒店設(shè)計(jì)家已意識到了酒店設(shè)計(jì)的這一重任，1995年斯圖加特市舉行的“首屆世界仿生酒店設(shè)計(jì)學(xué)術(shù)討論會”上，與會的酒店設(shè)計(jì)師、科學(xué)家和藝術(shù)家就呼吁重視酒店設(shè)計(jì)對人類未來的影響力，為解決人性與技術(shù)之間的日益尖銳的矛盾發(fā)揮作用，人造物“自然化”、“人性化”。因此酒店設(shè)計(jì)的人性化是高科技發(fā)展的必然要求，作為高科技結(jié)構(gòu)張力的互補(bǔ)機(jī)制，人性化酒店設(shè)計(jì)將永遠(yuǎn)充當(dāng)高科技與高情感的平衡劑，與高科技發(fā)展形影相隨。
4．酒店設(shè)計(jì)人性化反映了“為人而酒店設(shè)計(jì)”的本質(zhì)特征。
酒店設(shè)計(jì)是人的酒店設(shè)計(jì)，即滿足人生理和心理的需要、物質(zhì)和精神的需要。酒店設(shè)計(jì)的主體是人，酒店設(shè)計(jì)的使用者和酒店設(shè)計(jì)者也是人，因此人是酒店設(shè)計(jì)的中心和尺度。這種尺度既包括生理尺度，又包括心理尺度，而心理尺度的滿足是通過酒店設(shè)計(jì)人性化得以實(shí)現(xiàn)的。從這個(gè)意義上來說，酒店設(shè)計(jì)人性化和人性化酒店設(shè)計(jì)的出現(xiàn)，完全是酒店設(shè)計(jì)本質(zhì)要求使然，決非完全是酒店設(shè)計(jì)師追逐風(fēng)格的結(jié)果。因?yàn)殡x開了對人心理要求的反映和滿足，酒店設(shè)計(jì)便偏離了正軌。因此酒店設(shè)計(jì)的人性化已成為評判酒店設(shè)計(jì)優(yōu)劣的不變準(zhǔn)則。李硯祖先生認(rèn)為：“什么是好的酒店設(shè)計(jì)? 處于技術(shù)水平、市場需要、美學(xué)趣味等等條件不斷變化的今天，很難有永恒評判的標(biāo)準(zhǔn)。但有一點(diǎn)則是不變的，那就是酒店設(shè)計(jì)中對人的全力關(guān)注，把人的價(jià)值放在首位。”李先生的觀點(diǎn)正反映在了酒店設(shè)計(jì)界對人性化的關(guān)注和重視。1988年日本索尼公司舉辦的“SONY―DESIGN―VISION”酒店設(shè)計(jì)大賽中，一位名叫 Brain Elliot的青年酒店設(shè)計(jì)師酒店設(shè)計(jì)的作品――“Anlmon電視機(jī)”獲得了大獎(jiǎng)。在這個(gè)作品中，酒店設(shè)計(jì)師徹底改變了傳統(tǒng)電視機(jī)的功能、造型原則和使用方法，把 “Animon”酒店設(shè)計(jì)成為一個(gè)可行走的聽話的“電視機(jī)器人”，使用者的遙控使它可招之即來，揮之即去，并能按人的意圖調(diào)節(jié)屏幕角度，變換圖像，使人們充分享受到了“使用趣味”和“使用快感”。人們在這樣的酒店設(shè)計(jì)面前，真要感嘆自身的偉大了。因?yàn)樵谶@種對酒店設(shè)計(jì)物的使用過程中，人性得到了隨心所欲的釋放和滿足。 Brain Elliot的獲獎(jiǎng)得益于他對人性的深層次的關(guān)注和探究，得益于他對“為人而酒店設(shè)計(jì)”思想的深刻理會。人類酒店設(shè)計(jì)只有以人為中心，為了人身心獲得健康的發(fā)展、為了健全和造就高潔完美人格精神而傾心服務(wù)，酒店設(shè)計(jì)才會永遠(yuǎn)具有人類生命的活力，“離開了熱愛人，尊重人的目標(biāo)，酒店設(shè)計(jì)便會偏離正確的方向?！闭缑绹?dāng)代酒店設(shè)計(jì)家德累福斯所說的：“要是產(chǎn)品阻滯了人的活動，酒店設(shè)計(jì)便告失敗；要是產(chǎn)品使人感到更安全、更舒適、更有效、更快樂，酒店設(shè)計(jì)便成功了?！钡鹿院苤档矛F(xiàn)代酒店設(shè)計(jì)師銘記并深思。
5．酒店設(shè)計(jì)人性化是人類追求理想化、藝術(shù)化生活方式的永不言止的酒店設(shè)計(jì)境界。
隨著人類認(rèn)識水平的逐漸提高、深化和上升，人類認(rèn)識將由“必然王國”走向“自由王國”，這是認(rèn)識發(fā)展的必然規(guī)律。而人類的酒店設(shè)計(jì)也必將隨著自身認(rèn)識的提高走向更高的境界，即人類社會所孜孜以求的理想化、藝術(shù)化的造物方式和生活方式，由不自覺走向自覺，由追求物質(zhì)需要為主到兩者兼顧并以追求精神享受為主。由酒店設(shè)計(jì)的“必然王國”通向酒店設(shè)計(jì)的“自由王國”，“隨心所欲而不逾矩”，這是酒店設(shè)計(jì)師及消費(fèi)者的共同夢想。日本酒店設(shè)計(jì)師在90年代提出了一項(xiàng)稱為“人的感覺的計(jì)劃”，其目的是“要攏出怎樣才能使日常使用的產(chǎn)品讓人用起來感到更舒適、更愜意的辦法”，酒店設(shè)計(jì)制造出消除壓力和疲勞、有助于創(chuàng)造“一個(gè)更人情化的環(huán)境”的汽車、空調(diào)器和衣服，酒店設(shè)計(jì)出“有人的感覺的電器”。已將酒店設(shè)計(jì)的精神因素提高到很高的層面。酒店設(shè)計(jì)的層次越高，其精神性的因素就越多、越圓滿，物質(zhì)性和精神性、理性化和人性化的結(jié)合就越完美、越融洽。從某種意義上說，酒店設(shè)計(jì)的不斷發(fā)展和提升的過程即是人的認(rèn)識、思想和情感的不斷完善的過程，人類酒店設(shè)計(jì)是人類情感、文化精神及倫理道德的觀照。酒店設(shè)計(jì)是無“情”的，又是有“情”的。“情”即映射于人類普普通通的酒店設(shè)計(jì)中；酒店設(shè)計(jì)是無生命的。又是有生命的，“生命”即蘊(yùn)含于人類對物的酒店設(shè)計(jì)和使用過程中。人類社會的一切都已打上了人類精神意識的烙印，酒店設(shè)計(jì)也不例外?？梢灶A(yù)言，酒店設(shè)計(jì)人性化將是未來酒店設(shè)計(jì)的必然趨勢和最終歸宿，酒店設(shè)計(jì)師的工作即是：使人們從物的擠壓和奴役中解放出來，使人的生存環(huán)境和物品更適合人性，使人的心理更加健康發(fā)展，使人類感情更加豐富，人性更加完美，真正達(dá)到人物和諧，“物我相忘”的境界。陳綬祥先生曾出書名日：“人詩意地安居”，對于酒店設(shè)計(jì)界來說，何時(shí)才會出現(xiàn)“詩意”的酒店設(shè)計(jì)和酒店設(shè)計(jì)的“詩意”呢? 對于今天的酒店設(shè)計(jì)師而言，酒店設(shè)計(jì)人性化永遠(yuǎn)是常念常新的課題，也是酒店設(shè)計(jì)師永恒追求的目標(biāo)。-品牌設(shè)計(jì)公司 / 。
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