有5個關(guān)鍵階段，六西格瑪DMAIC過程：
1. 定義
2. 措施
3. 分析
4. 提高
5. 控制
在C及E （因果）矩陣是用來最初的定義階段，優(yōu)先考慮的問題，重點。你在找什么是帕累托問題-在那里20 ％的努力會給你80 ％的漲幅。
這是一個酒店畫冊設(shè)計戰(zhàn)略規(guī)劃適應(yīng)的C及E矩陣-幫助您識別方面的酒店畫冊設(shè)計計劃，最關(guān)鍵的是它的整體效能。
我們已建立了8個通用期望的結(jié)果為您的酒店畫冊設(shè)計計劃，但你可以改變這些作為你希望：
?銷售
?利潤
?銷售增長
?利潤增長
?增加現(xiàn)金流
?品牌/聲譽
?客戶忠誠度
?員工的忠誠度
你可以體重每個結(jié)果您希望。
各方面的酒店畫冊設(shè)計計劃（ “ X ”的六西格瑪術(shù)語）得分的影響，每一個理想的結(jié)果（ “ Y ”型的六西格瑪術(shù)語） 。
您可以使用任何你想辦法得分。 我們建議您使用積極和消極的分數(shù)，并留下的空白，以避免瑣碎的分歧。因此，我們的得分酒店畫冊設(shè)計計劃使用-10 ， -8 ， -6 ， -4 ， -2 ， 0 ， 2 ， 4 ， 6 ， 8 ， 10 。
您可以評分的問題作為一個群體，或有他們每個人的評分分別結(jié)合分數(shù)。
你有什么結(jié)果的分析是哪些領(lǐng)域的酒店畫冊設(shè)計計劃，你需要“防彈”為了使您的酒店畫冊設(shè)計計劃是首次找到的可靠的，那么有效。
除非這些誰的任務(wù)是執(zhí)行你的酒店畫冊設(shè)計計劃有“證明信仰”中，他們將不會承諾交付。 有關(guān)詳細信息，以“證明信”的過程， 請點擊這里 。 -vi設(shè)計公司 / 。
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