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       危機究竟源自何處，這是一個讓人們苦苦思索的問題，也是一個令企業(yè)管理人員很難弄懂的問題。只有弄懂了這個問題，企業(yè)的在位監(jiān)控才可能逐步規(guī)范化、明確化。可事實上，就像世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，企業(yè)所遭遇的危機千奇百怪，具體原因也多種多樣。不過，從大的方面來講，不外乎兩方面的原因：一是內(nèi)因，二是外因。其中內(nèi)因是主要的危機來源，大多數(shù)危機看似是由企業(yè)的外部因素導致的，但其根源還在企業(yè)內(nèi)部，只有少數(shù)危機純粹是由于外部原因所致。
        企業(yè)中各種危機的發(fā)生大多都源自于企業(yè)的內(nèi)部矛盾以及企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控機制的不完善。外部原因只是一種催化劑或者可以說是危機的導火線，它不是危機發(fā)生的根源，但是卻能在一定條件下誘發(fā)或激化企業(yè)內(nèi)部積累的各種矛盾，使企業(yè)內(nèi)部矛盾加重，從而使企業(yè)陷入危機，以致潰敗。企業(yè)存在危機是必然的，因為市場、顧客、競爭對手等諸多外部因素始終在不斷變化，對危機進行預警并能采取有效措施去避免，甚至將其轉化為企業(yè)發(fā)展的動力，才是一個企業(yè)長久發(fā)展的根本保障。實現(xiàn)這一點需要企業(yè)具有一定的預警機制和較高的管理水平，反映到企業(yè)運作上就是企業(yè)能夠?qū)彆r度勢地采取策略，縝密地研究市場，充分利用企業(yè)擁有的各種資源，形成超強的競爭力，在競爭中不斷發(fā)展壯大。所以說，企業(yè)最大的危機不在于外部環(huán)境與因素，而在于企業(yè)自身不能對危機進行預警并采取行動、防范危機于未然。
 

        內(nèi)部因素是企業(yè)危機的根源所在，但外部因素也不可忽視，因為它很可能是導致企業(yè)危機的直接原因，畢竟，企業(yè)的經(jīng)營活動不可能脫離企業(yè)的外部環(huán)境。按系統(tǒng)論的觀點，在社會的整體系統(tǒng)之中，企業(yè)及其外部環(huán)境各自是一個子系統(tǒng)。它們之間不斷地進行物質(zhì)、能量、信息等的交換，相互支持，協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)通過生產(chǎn)、促銷、參與社會公益活動等對其外部環(huán)境施加影響，反過來外部環(huán)境也對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動起著某種制約作用。外部環(huán)境的作用主要是通過不斷地為企業(yè)提供市場機遇或制造市場威脅等方式體現(xiàn)出來。這些機遇或威脅，有的能幫助企業(yè)起死回生，使其獲得較大的發(fā)展，有的則會讓企業(yè)陷入危機，一蹶不振。因此，企業(yè)必須建立自己的危機預警系統(tǒng)，不斷地對自身的生存環(huán)境進行預測與警報，密切關注其具體狀況及變化趨勢，并及時做出反應。企業(yè)管理人員應當切實加強具體的在位監(jiān)控工作，改善對危機的監(jiān)測和預控功能，從根本上遏制危機的產(chǎn)生，最大限度地減少危機所固有的危害。