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       企業(yè)競爭情報系統(tǒng)，也可以成為信息反應系統(tǒng)，就是完成關于非企業(yè)的競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略方面的信號捕捉功能的機制和方法。在世界著名的企業(yè)里，多數(shù)都設有專門的機構從事競爭情報的收集、分析和研究，例如微軟的“競爭室”，而國內的企業(yè)真正擁有自己的競爭情報系統(tǒng)的不足10%，許多企業(yè)的“情報部門”充其量不過是個收訂報紙雜志的資料室，同時企業(yè)的“情報”與“反情報”意識相當薄弱，技術手段也非常長落后，相關人才的培養(yǎng)同樣非常滯后，可以說國內企業(yè)的競爭情報系統(tǒng)建設任重道遠。
       組織是企業(yè)競爭情報體系的基礎，企業(yè)營銷競爭情報組織結構說明了企業(yè)對競爭情報的重視程度，決定了企業(yè)競爭情報體系的流程順暢度和效率，決定了競爭情報體系的架構。
 

       在完全集中式的競爭情報組織結構下，企業(yè)把所有的，包括競爭情報信息的收集、加工、分析、儲存、提供等工作都集中在企業(yè)專門設立的情報中心來完成，這與集中分散式相同，不同的是，此時企業(yè)的各個職能部門不建立獨立的信息子系統(tǒng)，其由于日常的職務關系而得到的各類信息以規(guī)定的形式向情報中心統(tǒng)一匯總，而它本身并沒有收集、分析信息的職責。
         完全集中模式競爭情報體系便于統(tǒng)一管理，由于有集中、專業(yè)化的信息收集、分析部門，因此由其捕捉到的信號，預測性較強，可信度較高。但它的缺點是要求企業(yè)組建一個龐大的專業(yè)的情報隊伍，所需的人力、財力較大，而且專業(yè)的收集帶來過多的信息量，過多的信息量就容易造成信息傳遞驅動的壅塞，信息處理延遲，不能有效地為企業(yè)的決策服務，又由于企業(yè)的各個職能部門獨立于信息收集、分析的功能之外，久而久之，職能部門本身對信息的處理能力弱化，遇到緊急情況，難以作出適當?shù)膽儯焕?a target="_blank" href="http://www.lounang.cn">企業(yè)營銷的速度競爭優(yōu)勢的建立。
         分散式結構的競爭情報體系主要應用于不采用集中的戰(zhàn)略規(guī)劃部門的集團式大型公司中，在這樣的集團公司中，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃不是由具體實施部門來制定和執(zhí)行的，且各分公司多屬于不同的行業(yè)，在這樣的情勢下，企業(yè)的競爭情報的收集、分析一般由分公司各自獨立進行，總公司的一級競爭情報機構不再對分公司收集的信息進行集中處理和分析，而只負責企業(yè)競爭情報人員的培訓和各分公司之間的競爭情報工作的協(xié)調，即總公司的一級競爭情報機構只進行競爭情報的戰(zhàn)略上的活動，而不關注具體的實施。