2009年：一年回顧營銷白金五星級(jí)酒店VI設(shè)計(jì)投資回報(bào)率
讓我們誠實(shí) - 2009年并沒有為零售行業(yè)，還是一個(gè)偉大的一年，經(jīng)濟(jì)一般。我們這樣做，但是，覆蓋的地面很多，今年討論的許多重要思想，以增加我們的投資回報(bào)率（定義），并與我們的用戶提供更好的經(jīng)驗(yàn)。獲得他們的忠誠度將在2009年到2010年還清時(shí)，（希望），他們有更多的錢可以花。
今年，我們開始知道事情將是艱難的，和一些低成本的想法，可以幫助您的企業(yè)，包括更多的深圳網(wǎng)絡(luò)和Twitter參與交談，并重寫您網(wǎng)站上復(fù)制，使其更具吸引力。我們甚至得到了來自于如何有效地使用深圳白金五星級(jí)酒店VI設(shè)計(jì)在H＆M的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的意見。
更關(guān)鍵的，我們看著你如何防止您的客戶花錢。 Adobe公司，例如，地方與前讓用戶花的錢升級(jí)路徑復(fù)雜，進(jìn)入許多障礙，一些不存在的。 CVS的另一方面，展開了新的網(wǎng)站非常簡單的工具來跟蹤和重新排列處方。
客戶服務(wù)是一個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)下降的作用。用戶要覺得自己可以信任的公司選擇與它們進(jìn)行交互。有偉大的客戶服務(wù)是在這個(gè)核心。
在眾多客戶服務(wù)的最佳做法，我們討論：要多渠道，為24 / 7，并沒有分為1萬元，每個(gè)部門的客戶服務(wù)解決用戶的問題件。我們甚至把從航空公司是把事情做對(duì)個(gè)案的實(shí)證研究。哇，我從來沒有想過我會(huì)說，大約一航空公司。
（版權(quán)所有：轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源于【人和時(shí)代?中國】 http://www.lounang.cn 作者：先鋒）
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