界面評估采用的方法已由傳統(tǒng)的直覺經(jīng)驗的方法，逐漸轉(zhuǎn)為科學(xué)的系統(tǒng)的方法進行。傳統(tǒng)經(jīng)驗方法有如下幾種：
（1）實驗方法。在確定了實驗總目標(biāo)及所要驗證的假設(shè)條件后，設(shè)計最可靠的實驗方法是隨機和重復(fù)測試最后對實驗結(jié)果分析總結(jié)。
（2）監(jiān)測方法。即觀察用戶行為。觀察方法有多種，如直接監(jiān)測，錄像監(jiān)測，系統(tǒng)監(jiān)測等。執(zhí)行時一般多種方法同時進行。
（3）調(diào)查方法。這種方法可為評價提供重要數(shù)據(jù)，在界面設(shè)計的任何階段均可使用。調(diào)查方式可采用調(diào)查表(問卷)或面談方式。但應(yīng)該指出，這種方法獲得數(shù)據(jù)的可靠性和有效性，不如實驗法和監(jiān)測法。
另一種不同于經(jīng)驗方法的是形式化方法。這種方法建立在用戶與界面的交互作用模型上。它與經(jīng)驗方法區(qū)別在于不需要直接測試或觀察用戶實際操作，優(yōu)點是可在界面詳細設(shè)計實現(xiàn)前就進行評價。但無法完全預(yù)知用戶所反映的情況，所以目前多用比較簡單可靠的經(jīng)驗方法。
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